卢先生 时间: 19-10-06 14:01   主题:大理古城玉洱店投诉
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今个儿 下班后我去玉洱店买快餐,就纳闷的问了一下怎么涨价了 结果挨着快餐收银台那位员工说话很不一般呀?跟我说话的语气和态度的摆明就看不起我,这就是四方街待客之道?我本以为开遍大理州的大型连锁超市不会出现这样的问题,结果还是出现了,我每个月去贵店买很多次东西 基本都是一次1-2百,现在我单独买个快餐还给我添堵?请贵店长抓下态度可好?

玉洱店店助程娟回复:尊敬的顾客,您好,首先非常感谢您一直以来对我们超市的支持,由于我们对员工培训不到位,给您购物造成不愉快深感抱歉,对于您提出的问题我们将高度重视,一定会加强对员工的培训,服务好每一位顾客,您的满意就是我们的追求,期待您的再次光临!

顾客回复:
贵店负责处理本次事件的人员我非常满意,态度端正很客气及亲切,处理结果我也知道了。希望下次不会再发生这种情况。

字女士 时间: 19-10-04 00:42   主题:诚信 感恩
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我今早8点去超市买牛肉  当时牛肉还没货 因为有事要去下关处理 所以就和卖肉的师傅说了等牛肉到了帮我称两斤留着 我要下午回来取 师傅答应了 下午5点多回到大仓店 当时还担心会不会给我留着牛肉 结果去到的时候 师傅下班了 应该交代了别的同事 所以我去拿的时候 已经给我称好 留着牛肉 蛮感动的 诚信很重要 所以大仓店的卖肉师傅给你们点赞  每次都是服务优秀  所以每次只会选择大仓四方街超市购物 国庆快乐 加油

大仓店店长郭光林回复:尊敬的顾客您好!这是我们应该做的,非常感谢您对我们四方街超市的认可和信任,谢谢您对我们一如既往的支持!我们会继续努力,更好的服务每一位顾客,也希望您能给我们提出宝贵的意见和建议让四方街超市变得更好,得到所有人的肯定!期待您的下次光临谢谢!
时间: 19-10-02 15:53   主题:四方街超市
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昨天去大通四方街买东西,看见店里面放着国庆阅兵仪式。末了又听超市里面唱我和我的祖国,四方街真的太有心了,满满的正能量,大通这边服务好,商品丰富又干净,昨天买的多拿不动,主动叫员工帮我送到楼下帮我放好!特来此点赞

巍山旗舰店店助茶红萍回复:尊敬的顾客您好!非常感谢您对我们四方街超市的认可!希望您能在以后的工作中给我们提出宝贵的意见和建议,期待您的下次光临谢谢!
彬彬 时间: 19-10-01 12:05   主题:价格欺诈
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标9.9的杯子,结账时14.9,询问导购人员,一问三不知,还告诉我你要买就买,不买就不要话多,那么大的超市,这样欺诈消费者合适吗?

南涧店店长助理孔光华回复:针对您此次不开心的购物体验,我代表四方街南涧店真诚的向您道歉,今后我们会加强对员工服务的培训,让顾客满意是我们永恒不变的追求,希望您及家人一如既往的支持我们四方街!谢谢!
梦比优斯 时间: 19-09-30 21:26   主题:购物舒适
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在宾川这么多的超市中还是四方街超市购物舒服

宾川店店长熊云升回复:尊敬的顾客您好,感谢您对本超市的认可和鼓励,我们将继续努力,打造成为宾川一流超市,为您及广大顾客提供优质的商品,一流的服务!请您继续支持我们,感谢有您!谢谢!
王女士 时间: 19-09-27 12:12   主题:巍山老店
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买东西还是喜欢在巍山老店,找东西方便,服务态度好,熟食区卖的东西味道很好,一分购的充值活动很有创意,我喜欢。

巍山店店助刘建玲回复:尊敬的女士,感谢您对我们工作的肯定和支持,我们会一如既往的把我们的服务和质量做好!希望您一如既往的支持我们四方街,祝您身体健康,购物愉快!
张女士 时间: 19-09-26 18:51   主题:服务太到家了
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我家就住在车管所旁边的四方街超市,因我们上班也比较忙,大多时间都是我婆婆去买菜,婆婆腿脚又不得力,每次买了菜多四方街超市的工作人员都会送货到家,今天才买了4斤猪板油,工作人员还是一如既往的送货上门,婆婆一直在我们面前称赞四方街超市的服务特别好,老人家也买得舒心,我们做儿女的也放心了,会一直到四方街超市购物的。

管理员回复:谢谢您认可与支持!这是我们公司所有工作人员的职责,我们定会全力以赴,满足您们的需求,服务好每一位顾客,谢谢您!
杨女士 时间: 19-09-20 16:54   主题:宾川两个店水腌菜太辣
 来自:119.62.*.*
 
宾川县两个四方街零售的水腌菜太辣,建议不要放小米辣碎末,老年人和小孩受不了,一味追求刺激的口感对身体没好处

宾川片区店长熊云升回复:尊敬的顾客您好,感谢您给我们提的建议,我们会改进。希望您一如既往的支持我们,谢谢!
阳光 时间: 19-09-20 15:57   主题:感谢
 来自:117.136.*.*
 
感谢四方街超市大仓店的服务员,前两天到超市买东西,不小心把手机放菜柜子上了,出超市才发现电话不在了,赶紧回超市找,多亏了卖菜的大姐帮忙保管才幸免丢失,做了下失物领回登记后就把手机拿回了。  非常感谢

大仓店店长郭光林回复:尊敬的顾客您好!这是我们应该做的,非常感谢您对我们四方街超市的认可和信任,谢谢您对我们一如既往的支持!我们会继续努力,更好的服务每一位顾客,也希望您能给我们提出宝贵的意见和建议让四方街超市变得更好,得到所有人的肯定!期待您的下次光临谢谢!
杨女生 时间: 19-09-13 17:53   主题:乱收费
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三瓶农夫山泉,两罐金质啤酒,一罐青岛啤酒,一罐雪花啤酒,一瓶锐澳,一个购物袋,本应收费29.3,实际收费53.4

南门店店长张创平回复:尊敬的顾客您好,由于我对新收银员的培训工作没有做到位,才导致新收银员以整提的价格卖给您,在此我真诚的向您道歉,您所反馈的问题我会高度重视,加强新员工的培训,杜绝此类问题再次发生,多收您的钱会如数退还给您,期待您的下次光临谢谢!
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