陈女士 时间: 19-10-20 22:15   主题:重复收款
 来自:39.130.*.*
 
2019年10月20日20:22:28在大理古城复兴路四方街超市购买一个柚子和一小把藠头,收银员没说多少钱,因我刷的是提货卡(6900593475) ,也没在意,回家后我才发现柚子的钱小票上计了两次,虽然只是多收了6.8元,但我认为四方街超市是大理古城中也是有名气的,怎能这样忽悠顾客,收银员素质太低了……

复兴店店长杨双祝回复:尊敬的顾客您好,首先非常感谢您一直以来对我们超市的支持,由于我们对员工培训不到位,给您购物造成不愉快深感抱歉,稍后我们工作人员会联系您把多收的款退回给您。对于您提出的问题我们将高度重视,一定加强对员工的培训,服务好每一位顾客,让顾客满意是我们永恒不变的追求,希望您一如既往的支持我们四方街,谢谢!

顾客回复:
工作人员第一时间就回应了,第二天很及时就帮我处理了,处理结果也满意。希望以后收银员能认真些,能更好为人民服务。祝愿四方超市越来越好!

鲁女士 时间: 19-10-20 09:32   主题:关于写数字游戏
 来自:117.136.*.*
 
南涧四方街写数字游戏太好玩了,举行好几天了!由于工作关系,直到昨天才有时间来一展身手,又省了好多钱!四方街,你为我省钱,我支持你一生!最后预祝四方街越办越红火!生意兴隆,财源广进!

四方街南涧店店助孔光华回复:谢谢您对我超市的信任,我们这样的游戏很多的,比如之前举行过的投乒乓球游戏,丘比特之箭等等,请多关注四方街公众号,更多优惠和活动尽在四方街!谢谢您!希望您一如既往的支持我们四方街!祝您身体健康,工作顺利!
W 时间: 19-10-14 08:46   主题:8:30
 来自:117.136.*.*
 
东客运站对面的门市,门上面印着8:30分开门都9:00了还没开门

火车站店店长张彦霞回复:尊敬的顾客您好!首先非常感谢你一直以来对我们超市的支持和信任,今早是我们员工会议,延迟了开门时间,由于我们的工作不到位,没有做好一个温馨提示,给您带来不便请谅解!也希望您一如既往的支持我们,给我们多提意见或建义,祝您生活愉快,天天开心!
时间: 19-10-13 23:58   主题:昌宁四方街超市应聘
 来自:112.113.*.*
 
本人在超市工作多年,对超市经营管理十分熟悉,但因多年在外地,无法照顾家人,现回到昌宁看到四方街超市,有意项向超市应聘岗顶。希望能把自己多年在超市的工作经验用到家乡的超市工作中,从而也能为超市注入新动力。

昌宁店店长李云唐回复:通过电话沟通,已经约好时间面试,感谢对四方街的信任,四方街是一个广阔的舞台,期待每一位有志之士的加入。
时间: 19-10-13 23:56   主题:南涧店
 来自:183.225.*.*
 
希望有新鲜牛肉供应

四方街南涧店店助孔光华回复:您好!非常感谢您给我们的建议,今后我们会尽量把商品品项卖齐全,由于各种原因暂时没有卖,希望您能理解!谢谢!
时间: 19-10-13 13:59   主题:食品变质
 来自:182.241.*.*
 
买个西瓜切开里面全是坏的,建议进货渠道多把控

博爱店店长王朝恩回复:您提出的问题我们会高度重视。谢谢您的宝贵意见和建议,稍后工作人只会联系您重新送一个过去。今后我们会关注品质,把工作做到位,您的满意是我们永恒不变的追求,希望您一如既往的支持我们四方街!谢谢!

顾客回复:
工作人员态度很好,希望越做越大越做越精

杨宏 时间: 19-10-12 21:26   主题:心灰意冷
 来自:39.128.*.*
 
请问什么是会员?我不是会员吗?我已经在超市柜台上办理过会员卡,怎么现在登录不进去?

信息部副总经理李明霞回复:尊敬的顾客您好,会员卡的会员号全都为数字组成实体卡卡号第一位为数字6,不是字母请您再试一下,给您造成不变还请谅解,谢谢支持!
时间: 19-10-09 19:14   主题:品种丰富,非常方便
 来自:117.136.*.*
 
四方街超市在大禹酒店一楼开了一家分店,里面吃的,用的,水果,蔬菜应有尽有,品种丰富,菜品新鲜,价格实惠,每天下班后还能买到新鲜的蔬菜水果,觉得非常方便,服务态度也非常好,很喜欢这家超市,会一直光顾,支持本土企业

大禹店店长回复:亲爱的顾客您好,感谢您对本店的支持,有了您的肯定我们会更加努力的服务好每一位顾客,很高兴能服务到您,能服务好每一位顾客是我们的荣幸,期待您的再次光临,祝您生活愉快。
时间: 19-10-09 07:39   主题:素菜包装将老叶等包装在中间,以次充好。
 来自:106.61.*.*
 
一直想反映,其它店不知道,南涧店的问题,服务基本上是很满意了,就是在蔬菜包装有个问题,包装好的小葱、芫荽、韭菜等蔬菜,从外面看,很好,回家打开看,把老叶等不好的全包里面了,希望整改。

四方街南涧店店助孔光华回复:谢谢您提的意见和建议,今后我们会注意细节,把工作做到位,顾客的满意是我们永恒不变的追求,希望您一如既往的支持我们四方街!谢谢!
杨女士 时间: 19-10-06 17:47   主题:关于对昌宁县四方街超市的意见
 来自:183.225.*.*
 
你们好,我只是众多顾客中的小小一个,也许我的建议也起不了什么作用,但是我还是想说出我想说的。我不知道为什么每次只要去四方街熟食区买东西,那里的员工总是非常没有礼貌的讲话,一次两次可以忍,每次都这样有意思吗?礼貌轻言细语的询问,换来的都是趾高气昂的回应,我想我已经够有素质了,所以没有跟她们多理论什么,要是哪天碰到那种火大脾气不好的人还不知道会闹出什么事情来,我呢也询问了一些我认识的人,她们跟我的回答一样,都觉得那里的员工态度有问题,自己都是受气来了,将心比心吧,顾客是来消费的,不是来找气受的,但是也不得不说除了熟食区的服务,别的员工都还是特别热情有礼貌的,希望你们能看见并加以改正,谢谢!

昌宁店李云唐店长回复:尊敬的顾客,您好,首先非常感谢您一直以来对我们超市的支持和信任,由于我们对员工培训不到位,给您购物造成不愉快深感抱歉,对于您提出的问题我们将高度重视,一定会加强对员工的培训,服务好每一位顾客,您的满意就是我们的追求,期待您的再次光临!我们也对服务态度差的同事做出了严厉的批评和指正,希望您能一如既往的支持和信任我们,能取得您对我们的信赖是我们最大的幸福,谢谢您!
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