高女士 时间: 18-03-04 20:47   主题:四方街超市玉洱店拒绝客户带环保袋进门故意刁难
 来自:182.241.*.*
 
应国家环保号招,我进入超市购物一直是自带环保袋,今天傍晚我带着孩子去四方街超市玉洱店购物,门口的一位年轻的男士工作人员将我拦住,并勒令我,对是勒令让我把环保袋留在门外,不得带入超市,以前每两天一次在四方街采购生活用品购物中从来没有遇到这种情况,在工作人员拦截我期间,有好几个人带着环保袋自由进出超市,很明显超市的这个男人是故意在刁难我,我的自尊心受到了很大的伤害,进入超市后内心的愤怒无法消除,所以又走到门口去理论,那个划票的还理直气壮的说超市规定就是不许带环保购物袋进超市,瞪着眼睛,所以大吵起来,还说吃四方街这口饭怎么怎么样,好像靠山很大的样子,因为过度气愤,有孕在身的我出现了血压急速上升而导致强烈的头晕和四肢无力的不适感,超市的另一个像是领异的人出面,说可以带购物袋进入超市,但说拒绝让那个男工作人员对我的个人自尊的攻击和故意刁难行为道歉,这使我非常不满,因为身体的强烈不适,无心再吵下去,先行回家,但是就此事不会就这么完了,我会向【工商】和有关【环保部门】,【消费者协会】及所有有关部门投诉和反映,直到有人管为止!!!维护我应有的权益!(我在四方街超市购物三年,今天将是最后一次!是你们的服务让我伤了心,反正你们也

管理员回复:首先感谢您对我们超市的支持,给您造成的不便敬请谅解,您所指的问题我们会跟您联系尽快处理,让我们能更好的服务顾客,谢谢!
大理片区经理宋华琼回复:高女士您好!首先我对我们的服务态度问题,给您带来的不愉快,向您致以最真诚的歉意!其次由于我的疏忽未能及时的发现您的留言让您觉得没人管,再次向您说声对不起!我会加强员工的培训,让他们不再犯同样的错误,也希望您还是能一如既往的来我超市购物,我们珍惜每一位顾客!如以后在我超市购物中再遇到让您不愉快的服务,请您拨打我的电话13308725183我及时把您处理,有您们的监督我们的服务才有更大的进步!最后,非常感谢您一直以来对我超市的支持,谢谢您!
高女士 时间: 18-03-04 20:40   主题:超市拒绝客户带环保袋进门故意刁难
 来自:182.241.*.*
 
应国家环保号招,我进入四方街超市购物一直是自带环保袋,今天傍晚我带着孩子去超市,门口的一位年轻的男士工作人员将我拦住,并勒令我,对是勒令让我把环保袋留在门外,不得带入超市,以前每两天一次在四方街采购生活用品购物中从来没有遇到这种情况,在工作人员拦截我期间,有好几个人带着环保袋自由进出超市,很明显超市的这个男人是故意在刁难我,我的自尊心受到了很大的伤害,进入超市后内心的愤怒无法消除,所以又走到门口去理论,那个划票的还理直气壮的说超市规定就是不许带环保购物袋进超市,瞪着眼睛,所以大吵起来,还说吃四方街这口饭怎么怎么样,好像靠山很大的样子,因为过度气愤,有孕在身的我出现了血压急速上升而导致强烈的头晕和四肢无力的不适感,超市的另一个像是领异的人出面,说可以带购物袋进入超市,但说拒绝让那个男工作人员对我的个人自尊的攻击和故意刁难行为道歉,这使我非常不满,因为身体的强烈不适,无心再吵下去,先行回家,但是就此事不会就这么完了,我会向【工商】和有关【环保部门】,【消费者协会】及所有有关部门投诉和反映,直到有人管为止!!!维护我应有的权益!(我在四方街超市购物三年,今天将是最后一次!是你们的服务让我伤了心,反正你们也不在乎失去

管理员回复:首先感谢您对我们超市的支持,给您造成的不便敬请谅解,您所指的问题我们会跟您联系尽快处理,让我们能更好的服务顾客,谢谢!
大理片区经理宋华琼回复:高女士您好!首先我对我们的服务态度问题,给您带来的不愉快,向您致以最真诚的歉意!其次由于我的疏忽未能及时的发现您的留言让您觉得没人管,再次向您说声对不起!我会加强员工的培训,让他们不再犯同样的错误,也希望您还是能一如既往的来我超市购物,我们珍惜每一位顾客!如以后在我超市购物中再遇到让您不愉快的服务,请您拨打我的电话13308725183我及时把您处理,有您们的监督我们的服务才有更大的进步!最后,非常感谢您一直以来对我超市的支持,谢谢您!
时间: 17-05-06 23:32   主题:店大欺客
 来自:119.62.*.*
 
今天晚上我妈去复兴路四方街超市。买一袋绿豆标着的事七块钱一斤可店员给称重量的时候却称出了七块四1斤。妈反复的问店员到底是多少钱<br /> 一斤,店员还死不承认,也不道歉,对四方街超市复点非常失望,

管理员回复:
管理员回复:亲爱的顾客,你好,我是复兴店店长杨双祝,首先对你母亲昨晚在本店的购物不悦再次表示真诚的致歉,昨晚我也参与这次事情的处理,且是由我本人在店内就已多次向阿姨道歉并亲自送到店外的,事后也对该员工进行了批评,但在这里还是要代表本店员工再次向阿姨说声对不起。
管理员回复:首先感谢您对我们超市的支持,给您造成的不便敬请谅解,希望您一如既往的支持四方街,谢谢!
天籁之音 时间: 17-05-06 16:02   主题:投诉
 来自:182.241.*.*
 
有一位购客到洱源四方街超市买一把水果刀,可去了四次都没买到,每次都是收银员告诉他不好意思条码扫描不出来。伤心啊&amp;#128557;&amp;#128552;&amp;#128557;。

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娟子 时间: 17-05-01 08:05   主题:洱源店服务态度极差
 来自:14.205.*.*
 
2017年4月30日下午17点左右到超市购物,称果冻的服务员态度极差,自己连产品价格都搞不懂还来和我吵架,告诉我才接班?莫名其妙,才接班关哟屁事!

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管理员回复:给您造成的不便敬请谅解,我代表洱源店在职员工向您道歉,我公司会加强员工管理及培训,望能一如既往的支持我们的工作,谢谢
周睿鹏先生 时间: 17-04-25 21:58   主题:东西忘记拿
 来自:60.160.*.*
 
您好,我的东西忘记拿了,放在宾川四方街超市,卷烟门市部,买烟的时候放在那里忘记拿了 帮忙收起哈,谢谢!

管理员回复:首先感谢您对我们超市的支持,东西已经帮您收好了,希望您一如既往的支持四方街,谢谢!
顾程枫 时间: 17-04-25 09:02   主题:现在超市开门时间是越来越晚了啊,一大堆人在超市门口等着
 来自:117.136.*.*
 
最近这段时间贵超市的营业时间是调整了么?经常九点多还不营业,关门时间也提前了很多,早上出门经常看到一大群人在门口等着营业,要是营业时间更改了,是不是得贴个告示提示一下?

管理员回复:首先感谢您对我们超市的支持,给您造成的不便敬请谅解,我们的营业时间没有更改,您所指的问题我们会尽快落实,让我们能更好的服务顾客,谢谢!
玉洱店店长宋华琼回复:亲您说的确定是我玉洱店吗?我店的营业时间是8点30分到23点一直都没有改变过,每月只有两个周二早上因要开员工会议,会延迟到9点左右开门,因此给你带来的不便请您谅解,其余时间都是准时开关门的,如您再遇到除周二以外的迟开门,请您及时向我投诉,我电话13308725183,谢谢您的光临!
德玛 时间: 17-04-19 09:57   主题:投诉
 来自:117.136.*.*
 
四方街西大街店<br /> 我想请问下,是不是买水发木耳不可以把水滤出来,必须连着水称,如果贵公司回答是是的,那我没什么投诉的。但是我想问下你们的水是自来水还是高级防腐水成本很高吗?不然为什么要连水一起称着卖?如果贵公司真是连水一起卖,其他家的超市从来没见过,我们同样是餐饮经营着买菜还要连你们的高级水一起买,我们承担不起一斤4元多的水。谢谢!请不用给我电话回复谢谢

尊敬的顾客,您好!n 我是西大街负责人李朝芬,首先诚恳的说声不好意思,水发菜任何一个超市都是用水泡着买的,不然菜就会变质或买相不好,我超市在水发木耳旁也配备了夹子且提供了防水袋子供顾客夹出商品后装袋,不知您家的水从何而来,是超市员工在你捞出木耳后加水在您袋子里吗?如果是的话我们双倍奉还,如果不是的话,请您家多多体谅。给您带来不便请多多包涵。
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妮子 时间: 17-04-14 15:18   主题:4月14日中午买到变质水煮花生
 来自:117.136.*.*
 
今天中午4月14日12点左右到巍山四方街大通旗舰店买了一袋水煮花生打开花生已经变质发出馊味,太倒胃口了,几块钱的东西本来不想说了但是作为消费者我觉得有必要提醒不能吃的就不要摆出来卖了!

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巍山店店长回复:您好,非常抱歉我们没做好服务工作,给您添麻烦了。在以后工作中我们会多注重这方面的管理和监督,请您监督我们的工作,也感谢您对我们的支持,非常感谢!
冯雄 时间: 17-04-12 19:57   主题:稻花香米的问题,超市同意退换
 来自:220.163.*.*
 
打了电话,超市处理很快,值得表扬

管理员回复:首先感谢您对我们超市的支持,希望您一如既往的支持四方街,谢谢!
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