德玛 时间: 17-04-19 09:57   主题:投诉
 来自:117.136.*.*
 
四方街西大街店<br /> 我想请问下,是不是买水发木耳不可以把水滤出来,必须连着水称,如果贵公司回答是是的,那我没什么投诉的。但是我想问下你们的水是自来水还是高级防腐水成本很高吗?不然为什么要连水一起称着卖?如果贵公司真是连水一起卖,其他家的超市从来没见过,我们同样是餐饮经营着买菜还要连你们的高级水一起买,我们承担不起一斤4元多的水。谢谢!请不用给我电话回复谢谢

尊敬的顾客,您好!n 我是西大街负责人李朝芬,首先诚恳的说声不好意思,水发菜任何一个超市都是用水泡着买的,不然菜就会变质或买相不好,我超市在水发木耳旁也配备了夹子且提供了防水袋子供顾客夹出商品后装袋,不知您家的水从何而来,是超市员工在你捞出木耳后加水在您袋子里吗?如果是的话我们双倍奉还,如果不是的话,请您家多多体谅。给您带来不便请多多包涵。
管理员回复:首先感谢您对我们超市的支持,给您造成的不便敬请谅解,希望您一如既往的支持四方街,谢谢!
妮子 时间: 17-04-14 15:18   主题:4月14日中午买到变质水煮花生
 来自:117.136.*.*
 
今天中午4月14日12点左右到巍山四方街大通旗舰店买了一袋水煮花生打开花生已经变质发出馊味,太倒胃口了,几块钱的东西本来不想说了但是作为消费者我觉得有必要提醒不能吃的就不要摆出来卖了!

管理员回复:首先感谢您对我们超市的支持,给您造成的不便敬请谅解,您所指的问题我们会跟您联系尽快处理,让我们能更好的服务顾客,谢谢!
巍山店店长回复:您好,非常抱歉我们没做好服务工作,给您添麻烦了。在以后工作中我们会多注重这方面的管理和监督,请您监督我们的工作,也感谢您对我们的支持,非常感谢!
冯雄 时间: 17-04-12 19:57   主题:稻花香米的问题,超市同意退换
 来自:220.163.*.*
 
打了电话,超市处理很快,值得表扬

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冯雄 时间: 17-04-12 19:44   主题:巍山大仓店的北大荒稻花香是假的?
 来自:220.163.*.*
 
今天在大仓店买了10kg装的北大荒稻花香大米。煮的时候没任何香味,打开锅盖一股仓味,一点香味没有。这叫稻花香!??

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耗子 时间: 17-04-10 21:23   主题:黑心苹果
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到贵超市-洱源店购买苹果,结果剥开里面全是坏的,不知道进了多久才拿出来销售,这是欺诈消费者行为,买了个假苹果&amp;#128514;&amp;#128545;&amp;#128545;

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耗子 时间: 17-04-10 21:23   主题:黑心苹果
 来自:117.136.*.*
 
到贵超市-洱源店购买苹果,结果剥开里面全是坏的,不知道进了多久才拿出来销售,这是欺诈消费者行为,买了个假苹果&amp;#128514;&amp;#128545;&amp;#128545;

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耗子 时间: 17-04-10 21:22   主题:黑心苹果
 来自:117.136.*.*
 
到贵超市-洱源店购买苹果,结果剥开里面全是坏的,不知道进了多久才拿出来销售,这是欺诈消费者行为,买了个假苹果&amp;#128514;&amp;#128545;&amp;#128545;

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老李 时间: 17-03-31 22:53   主题:牟定四方街超市无卫生间,部份员工态度差
 来自:39.128.*.*
 
2017年3月31日晚9点,我带着两岁多的小孩到牟定四方街超市购物,刚到二楼,小孩说要便便,我心想如果此时下去一楼门外,可能小孩憋不住拉在裤子里,我只能立即带孩子回去,不能再到超市购物了,便把孩子带到超市内垃圾桶里方便,此时几位女员工脸色很僵硬地骂我没素质,考虑到对小孩的成长不利,我没和她们辩解。我每年在这里消费上万元,小孩不偶尔在垃圾桶里方便一下(没拉到地上),想不到员工这么不理解人。我认为1、如此大规模的跨州企业应该有一批业素质及服务意识强的员工;2、超市内应该设卫生间。

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管理员回复:尊敬的顾客,我是牟定店店长,昨晚给你造成不便,恳请你原谅。感谢你的宝贵意见,我们会加强对员工培训、教育。同时我们会再次向有关部门申请增加卫生间、施工相关手续。
孔倩男 时间: 17-03-31 15:07   主题:东西发霉
 来自:106.57.*.*
 
26号做的面包,上面写着保质期7天,今天就发霉了

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老夏 时间: 17-03-23 09:20   主题:大理古城复兴店-服务态度差
 来自:14.205.*.*
 
昨晚投诉今早就收到道歉电话,公司重视的态度,四方街超市会愈来愈好的,谢谢你们的回应,我会继续支持。

管理员回复:感谢您对我们工作的支持与肯定。希望您一如既往的支持四方街,谢谢!
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