马良 时间: 17-07-16 23:45   主题:提示错误,信息不对
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你们宣传的进口啤酒新品,1664、海尼根其实就是(喜力)嘛,1664啤酒确实是法国,但是喜力是荷兰的好不好,国家都弄错了。


管理员回复:首先感谢您对我们超市的支持,您说的问题我们尽快帮您落实,给您造成的不便敬请谅解,希望您一如既往的支持四方街,谢谢!
管理员回复:确实弄错了,谢谢指正。海尼根(喜力)确实是荷兰的。抱歉!
随遇而安 时间: 17-07-14 23:04   主题:货物短缺
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我于今天21:06到巍山农贸市场四方街购物其中有安幕希希腊酸奶一盒,外包装标明是12小盒,回家打开一看只有6小盒。请超市有关人员查看一下能否补货?


管理员回复:首先感谢您对我们超市的支持,您说的问题我们尽快帮您落实,给您造成的不便敬请谅解,希望您一如既往的支持四方街,谢谢!
巍山店店长回复:首先非常感谢您对我们的支持,我安排工作人员及时给您换货,给您带来的不便请多包涵,谢谢您!
杨先生 时间: 17-07-04 12:30   主题:办会员卡真应该把面额降低一点
 来自:182.246.*.*
 
每次我去买东西都不超过70快钱的,基本都最低3天去一次,想办个会员卡,说是要求最低99才能办,我能怎么办,买那么多东西也用不了,还是把面额降低一点或者免费办一个吧!

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冯女士 时间: 17-07-02 19:49   主题:巍山农贸市场四方街
 来自:117.136.*.*
 
早上买了很多东西,回家后发现买的五把牙刷忘记拿了,后来我收柜台找收银员说明了情况,她也承认确实有顾客把五把牙刷忘柜台了,要我给她小票,小票出门说给营业员了,我没有,我是微信支付的,上面有付款单号, 她说查不了,上面有时间,看下监控就行了,但她执意要小票,无语,只能认栽?付过钱却拿不到货?

管理员回复:冯女士首先非常感谢您对我们的支持,再次呢向您表示最真诚的道歉,员工灵活性太差导致此次的事件发生,给您带来不必要的麻烦,真心向您道歉,请您谅解,也请您给我更多的建议,也请一如既往的支持我们,相信有你的支持我们会更好。
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时间: 17-06-27 18:31   主题:宾川旗舰店
 来自:117.136.*.*
 
处理个吊?打电话让我来你们店处理,店长不在,值班经理不在。管事的也没有了?全部放假了.?前几分钟打电话来,我到了再打过去就没人接了.不处理了是不是?

管理员回复:您好!由于我们的失误给您造成不便,我们深感抱歉!
管理员回复:首先感谢您对我们超市的支持,给您造成的不便敬请谅解,希望您一如既往的支持四方街,谢谢!
时间: 17-06-27 18:02   主题:宾川旗舰店
 来自:117.136.*.*
 
一盒蛇皮果剥开一个烂一个,等着我拿给你们自己吃!其他烂的丢了,也忍了算了。到蛇皮果个个都烂,就实在忍不下去了。你们吃给我看

管理员回复:您好!由于我们的失误给您造成不便,敬请谅解,您所反应的问题,我们会尽快处理!给您一个满意的答复,也感谢您一如既往地支持我们!
管理员回复:首先感谢您对我们超市的支持,给您造成的不便敬请谅解,您所反应的问题我们会尽快落实处理,希望您一如既往的支持四方街,谢谢!
时间: 17-06-27 17:48   主题:宾川四方街老桥新店
 来自:117.136.*.*
 
买个西瓜回来切开烂的.一盒蛇皮果剥开4个4个都是烂的.5块钱的果盘一半是烂的。专卖烂东西?


管理员回复:您好!由于我们的失误给您造成不便,敬请谅解,您所反应的问题,我们会尽快处理!给您一个满意的答复,也感谢您一如既往地支持我们!
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粉车忆心 时间: 17-06-24 15:13   主题:服务太差
 来自:14.205.*.*
 
服务员难招,但是服务太差,让我不得不去网店超市购买,除了蔬菜,肉,真心不想去四方街超市买,服务员的眼神,我嘞个去!

管理员回复:首先感谢您对我们超市的支持,给您造成的不便敬请谅解,您所指的问题我们会尽快落实处理,加强员工培训,让我们能更好的服务顾客,谢谢!
玉洱店店助程娟回复:您好,非常感谢您给我们提的意见,我们工作中还有很多不足,今后会加强对员工的培训,给您造成的不愉快深感抱歉,希望您以后一如既往的支持我们,对我们做得不好的地方提出宝贵的意见及建议,真诚欢迎您的再次光临!
balabala 时间: 17-06-20 15:21   主题:货品不全
 来自:106.57.*.*
 
有些想买的却没有,希望能再增加些货品种类,比如椰浆、奶黄包、西柚等这些

管理员回复:首先感谢您对我们超市的支持,给您造成的不便敬请谅解,您所反应的问题我们会尽量改进满足消费者的需求,希望您一如既往的支持四方街,谢谢!
管理员回复:首先非常感谢您给我们提的宝贵意见和建议,我们会尽我们所能,引进您所需的商品,在此也感谢您对我们超市的光临和支持!
女士 时间: 17-06-18 15:28   主题:会员服务不稳定
 来自:106.61.*.*
 
会员服务板块老是出问题不稳定


管理员回复:首先感谢您对我们超市的支持,给您造成的不便敬请谅解,您所反应的问题我们会尽快落实处理,希望您一如既往的支持四方街,谢谢!
管理员回复:前两日网络异常, 抱歉,已与网络运营商联系技术支持后解决!
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